Visszatérítési irányelv

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési és cserepolitikánkat a gikanumaha weboldalon történő vásárlásokra vonatkozóan. A politikánk célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a gikanumaha jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen irányelv minden olyan vásárlásra vonatkozik, amely a gikanumaha weboldalon keresztül történik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen irányelv feltételeit.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki terméket vásárol a gikanumaha weboldalon.
• Termék: A gikanumaha weboldalon kínált bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékért.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítést kérni a megvásárolt termékekre, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:

• A termék visszaküldése a vásárlást követő 14 napon belül történik.
• A termék sértetlen állapotban, eredeti csomagolásában kerül visszaküldésre.
• A vásárló bemutatja a vásárlást igazoló nyugtát vagy számlát.

2. Visszatérítési Folyamat

A vásárlónak a visszatérítési kérelmet a [email protected] e-mail címen kell benyújtania. A kérelem benyújtásakor a vásárlónak meg kell adnia a következő információkat:

• Teljes név
• Vásárlás dátuma
• Termék neve és mennyisége
• Visszatérítési ok

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelmeket a gikanumaha 14 napon belül feldolgozza. A visszatérítést a vásárló által megadott banki adatokra, vagy a vásárlás során használt fizetési módra visszautaljuk.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Betartani a jelen irányelvben foglaltakat.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek megfeleljenek a visszatérítési feltételeknek.

A vásárlóknak joguk van:

• Visszatérítést kérni a fenti feltételek szerint.
• Információt kérni a visszatérítési folyamatról.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A gikanumaha nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék sérült, használatban volt, vagy nem az eredeti csomagolásában került visszaküldésre.
• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési irányelvben foglaltakat.

Adatvédelem/Biztonság

A visszatérítési kérelmek feldolgozása során a gikanumaha biztosítja a vásárlók személyes adatainak védelmét a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, beleértve a GDPR-t is.

A Politika Módosítása

A gikanumaha fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a jelen irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Telefonszám: +36303258665
• E-mail: [email protected]
• Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek közötti viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el.